Thiết lập vận chuyển sản phẩm đi kèm với một số lựa chọn quan trọng. Bạn cần tính đến các tùy chọn của hãng vận chuyển, giá cước và tốc độ giao hàng. Nhưng trước tiên, bạn nên làm quen với các phương thức vận chuyển tiêu chuẩn cho thương mại điện tử.
Để tìm ra điều đó, bạn phải xem xét:
- Kích thước sản phẩm: Kích thước và trọng lượng là gì?
- Loại sản phẩm: Bạn đang vận chuyển hàng hóa dễ hỏng? Bạn đang vận chuyển các sản phẩm được quy định? Chúng có thể dễ dàng bị hư hỏng không?
- Đích: Hầu hết khách hàng của bạn đặt hàng từ nước ngoài hay địa phương? Những điều này có khó đến các địa điểm không?
- Địa điểm doanh nghiệp của bạn: Tất cả các hãng vận chuyển có nhận hàng từ vị trí của bạn không? Bạn có thể hợp tác với hãng vận chuyển trong khu vực để có chi phí thấp hơn cho khách hàng gần đó không?
- Giá: Tất cả các hãng vận chuyển và phương thức vận chuyển đều có mức giá khác nhau và bạn cũng phải tính đến các chi phí bổ sung như in nhãn và tích hợp cửa hàng.
Tất cả các yếu tố này phát huy tác dụng khi chọn phương thức vận chuyển cho các sản phẩm thương mại điện tử. Họ cũng quy định thời gian vận chuyển tổng thể, các tùy chọn của hãng vận chuyển và giá vận chuyển.
Với những điều đó, hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu về các phương thức vận chuyển khác nhau, cùng với các hãng vận chuyển để bạn chọn.
Mục lục
- 1 Các phương thức vận chuyển khác nhau
- 2 Các hãng vận chuyển thương mại điện tử tốt nhất (và phương thức vận chuyển của họ)
- 3 Tóm tắt 🏁
📚 Mục lục:
Các phương thức vận chuyển khác nhau
Đối với mỗi phương thức vận chuyển trong thương mại điện tử, chúng tôi sẽ giải thích:
- Giá 💰 chung
- Tốc độ 🏎️
- Hậu cần 🚊
Bằng cách này, bạn có một ý tưởng mạnh mẽ hơn về (những) cái nào để chọn.
Phí vận chuyển cố định
Thường được ca ngợi là tùy chọn dự phòng cho thương mại điện tử, vận chuyển giá cố định cung cấp thiết lập đơn giản nhất và tiềm năng tiết kiệm.
Điều này khá dễ hiểu: Các hãng vận chuyển tính phí cố định cho một số kích thước hộp nhất định, bất kể chi phí biến đổi đi kèm với vận chuyển thương mại điện tử. Bất cứ thứ gì vừa vặn trong hộp đều có thể được vận chuyển với giá đó.
Thuận
- Ít cấu hình hơn và đau đầu khi cố gắng tính phí chính xác số tiền để vận chuyển sản phẩm. Khách hàng trả một tỷ lệ mỗi lần.
- Nếu sản phẩm của bạn tương tự nhau (cùng kích thước và trọng lượng) và khoảng cách vận chuyển vẫn ngắn, bạn sẽ có thể tính toán mức phí cố định gần như hoàn hảo để trang trải chi phí vận chuyển.
- Miễn là mức giá cố định của bạn đủ gần với chi phí vận chuyển trung bình, bạn sẽ không sao nếu khách hàng thỉnh thoảng trả ít hơn một chút hoặc nhiều hơn cho việc vận chuyển.
- Cân nặng không quan trọng. Nếu nó vừa vặn trong hộp, bạn sẽ nhận được tỷ lệ cố định.
- Hoạt động tốt cho các dòng sản phẩm tiêu chuẩn hóa.
Chống
- Có thể tiết kiệm chi phí hơn khi sử dụng một phương pháp khác nếu bạn bán các sản phẩm lớn hoặc có hình dạng kỳ lạ.
- Mở rộng dòng sản phẩm của bạn có nghĩa là kích thước đa dạng hơn, vì vậy hệ thống tỷ lệ cố định không hoạt động tốt.
Phương thức vận chuyển này là tốt nhất cho:
Các doanh nghiệp nhỏ hơn, khởi nghiệp hoặc bất kỳ loại cửa hàng thương mại điện tử nào có các sản phẩm có quy mô tương tự. Bằng cách này, bạn có thể chọn một hộp cước cố định từ nhà cung cấp dịch vụ và tuân thủ sự đơn giản của hệ thống đó.
Cước phí vận chuyển theo thời gian thực
Một giải pháp thay thế cho phí vận chuyển cố định — và có khả năng là tùy chọn hiện đại nhất — được gọi là phí vận chuyển theo thời gian thực. Này phương thức vận chuyển được cung cấp thông qua nhiều ứng dụng cho WooCommerce, Mua sắmvà các nền tảng khác, nơi ứng dụng liên kết với các hãng vận chuyển như FedEx và UPS để cung cấp mức phí vận chuyển ngay lập tức và chính xác.
Điều này có nghĩa là bạn không bao giờ trả quá nhiều hoặc trả thiếu cho việc vận chuyển. Chưa kể, bạn có thể hiển thị nhiều hình thức vận chuyển cho khách hàng dựa trên những gì được giao bằng máy tính.
Thuận
- Bạn nhận được tỷ lệ chính xác nhất mà không cần phải thực hiện các tính toán của riêng bạn.
- Người bán thường tiết kiệm tiền.
- Khách hàng thường tiết kiệm tiền.
- Khách hàng nhận được một số loại lô hàng để lựa chọn.
- Bạn có thể khai thác mức phí từ nhiều hãng vận chuyển, về cơ bản cho phép bạn mua sắm xung quanh để vận chuyển.
Chống
- Thông thường, bạn phải trả tiền cho một ứng dụng hoặc tiện ích mở rộng trên nền tảng thương mại điện tử của mình để kích hoạt cước phí của nhà mạng theo thời gian thực.
- Bạn sẽ làm việc với một hệ thống phức tạp hơn khi so sánh với vận chuyển giá cố định.
- Nó đòi hỏi một loạt các vật liệu đóng gói.
- Bạn có thể phải làm việc với nhiều nhà cung cấp dịch vụ, làm cho quá trình này thậm chí còn phức tạp hơn.
- Khách hàng thường sẽ không có bất kỳ ý tưởng nào về chi phí vận chuyển cho đến khi họ bắt đầu chequá trình ckout. Nghĩa là, bạn không thể quảng cáo trước giá vận chuyển của mình như bạn có thể với mức phí cố định vì mỗi mức phí vận chuyển cần được tính dựa trên đơn đặt hàng cuối cùng của người mua sắm.
Tốt nhất cho:
Các doanh nghiệp đang phát triển với nhu cầu về độ chính xác tuyệt đối trong giá vận chuyển của họ. Nó cũng tuyệt vời khi bạn mở rộng dòng sản phẩm cho cửa hàng của mình, vì bạn không bị giới hạn bởi kích thước sản phẩm của mình.
Vận chuyển tiêu chuẩn (mặt đất)
Mặc dù định nghĩa về vận chuyển tiêu chuẩn khác nhau giữa các hãng vận chuyển, nhưng nó có xu hướng liên quan đến vận chuyển đường bộ có giá cả phải chăng và nhận sản phẩm cho khách hàng trong vòng một đến tám ngày, tùy thuộc vào điểm đến.
Thuận
- Một sự lựa chọn kinh tế cho các thương gia.
- Mang đến cho khách hàng khả năng chi trả, độ chính xác tốt và tốc độ hợp lý.
- Tất cả các hãng vận chuyển đều có một số hình thức vận chuyển tiêu chuẩn.
- Các ước tính khung thời gian rộng hơn giúp giải quyết ít vấn đề và khiếu nại hơn.
- Đó là một trong những phương pháp dễ dàng hơn để cung cấp giao hàng miễn phí.
Chống
- Một số khách hàng có thể cần vận chuyển nhanh hơn hoặc thời gian giao hàng được đảm bảo, làm cho nó ít hữu ích hơn cho những tình huống đó.
Tốt nhất cho:
Phần lớn người bán thương mại điện tử, ít nhất là như một phương pháp bắt đầu được bổ sung bởi các tùy chọn khác như vận chuyển nhanh hoặc vận chuyển địa phương.
Vận chuyển quốc tế
Để tiếp cận nhiều khách hàng hơn, các cửa hàng trực tuyến có thể chọn cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế cho khách hàng, nhưng tất cả phụ thuộc vào việc hãng vận chuyển của bạn có cung cấp dịch vụ đó hay không. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên hợp tác với hãng vận chuyển cho phép vận chuyển quốc tế, ngay cả khi bạn chưa có ý định sử dụng dịch vụ đó.
Ngoài ra, vận chuyển quốc tế đi kèm với nhiều chi phí và rào cản, như thuế, quy định và thuế quan. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải tìm một nhà cung cấp dịch vụ có kinh nghiệm và quy trình liền mạch để loại bỏ nhu cầu bạn phải đối phó với những điều này.
Thuận
- Nó mở rộng tiềm năng bán hàng của bạn cho khách hàng ở các quốc gia khác.
- Có những hãng vận chuyển đáng tin cậy cho phép bạn bật dịch vụ vận chuyển quốc tế khi bạn yêu cầu.
Chống
- Có nhiều chi phí và phức tạp hơn, như luật thương mại, thuế và các quy định.
- Rất có thể bạn sẽ phải chuyển một số hoặc tất cả các chi phí bổ sung cho khách hàng.
- Nó làm cho một quá trình vận chuyển phức tạp hơn, có thể không phù hợp với các thương hiệu nhỏ hơn.
Tốt nhất cho:
Mở rộng quy mô cửa hàng trong quá trình chuyển đổi và tìm kiếm các luồng doanh thu mới. Các hãng vận chuyển lớn, như FedEx và DHL, là những chuyên gia về vận chuyển quốc tế, vì vậy, miễn là bạn có đủ nguồn lực để nâng cấp, điều đó sẽ dẫn đến tăng lợi nhuận.
Giao hàng tận nơi hoặc nhận hàng tận nơi
Giao hàng tận nơi có nghĩa là hãng vận chuyển của bạn cung cấp phương thức vận chuyển rẻ hơn và nhanh hơn cho người dân địa phương. Sau đó, hãng vận chuyển cho phép bạn chọn giới hạn ranh giới cho nơi bạn phải sống để có được loại lô hàng này.
Thay vào đó, bạn có thể cân nhắc tự mình mang sản phẩm đến khách hàng địa phương, nhưng điều đó đòi hỏi phải thiết lập hậu cần và phương tiện của riêng bạn. Cuối cùng, có tùy chọn nhận hàng tận nơi làm tùy chọn giao hàng, điều này thật tuyệt vì nó miễn phí và nó nhắc khách hàng ghé thăm cửa hàng của bạn (nếu bạn sở hữu một cửa hàng bán lẻ).
Thuận
- Nó làm cho một lựa chọn vận chuyển rẻ hơn cho người bán và khách hàng địa phương.
- Người dân địa phương có thể trở nên trung thành với thương hiệu của bạn.
- Việc cung cấp giao hàng miễn phí với phương thức này sẽ dễ dàng hơn nhiều hoặc bạn có tùy chọn để thực hiện nhận hàng tại địa phương, một lần nữa, giúp khách hàng giảm giá.
- Nhiều hãng vận chuyển lớn và khu vực cung cấp một số loại phương thức vận chuyển địa phương.
Chống
- Một số hãng vận chuyển không cung cấp dịch vụ vận chuyển địa phương hoặc bất kỳ chiết khấu đặc biệt nào cho dịch vụ đó.
- Nó làm cho cấu hình vận chuyển phức tạp hơn một chút, vì bạn có thể phải làm việc với một hãng vận chuyển bổ sung trong khu vực.
Tốt nhất cho:
Cửa hàng có cơ sở khách hàng toàn địa phương hoặc một phần địa phương. Nó đặc biệt hữu ích cho các cửa hàng quản lý nhà kho hoặc cửa hàng bán lẻ địa phương của riêng họ.
Vận chuyển nhanh chóng
Vận chuyển nhanh là một thuật ngữ chung cho các phương thức vận chuyển nhanh hơn khi so sánh với vận chuyển tiêu chuẩn.
Các hãng vận chuyển có uy tín cung cấp nhiều hình thức vận chuyển nhanh, trong đó các gói hàng dành ít thời gian hơn tại các điểm dừng.
Người bán có thể sử dụng vận chuyển nhanh như một phương thức bổ sung cho những khách hàng muốn gói hàng của họ nhanh hơn một chút. Thuật ngữ “nhanh chóng” tagiảm áp lực cho doanh nghiệp của bạn để đáp ứng các nhu cầu cụ thể, như vận chuyển “ngày hôm sau” hoặc “qua đêm”.
Thuận
- Cung cấp một thuật ngữ chung để vận chuyển nhanh hơn cho khách hàng biết rằng họ sẽ nhận được sản phẩm sớm hơn bình thường, nhưng không hứa hẹn một ngày cụ thể.
- Các hãng vận chuyển chính đều cung cấp một số loại vận chuyển nhanh.
- Nó cung cấp một tùy chọn vận chuyển bổ sung cho khách hàng lựa chọn.
- Nó có thể làm giảm việc từ bỏ giỏ hàng, đặc biệt nếu các lô hàng của bạn thường mất nhiều thời gian.
- Phổ biến với những khách hàng mua hàng quốc tế, vì nó mang lại cho họ khung thời gian vận chuyển hợp lý hơn.
Chống
- Bạn có thể phải mua sắm xung quanh để vận chuyển nhanh, vì mức phí thay đổi đáng kể tùy theo hãng vận chuyển.
Phương thức vận chuyển này là tốt nhất cho:
Bất kỳ cửa hàng trực tuyến nào muốn cắt giảm việc từ bỏ giỏ hàng, đồng thời cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn vận chuyển hơn. Nhưng hãy nhớ rằng, đây là một phương pháp bổ sung, không phải là một sự thay thế cho vận chuyển tiêu chuẩn.
Vận chuyển thương mại điện tử qua đêm
Vận chuyển qua đêm là một hình thức vận chuyển nhanh với cách đặt câu cụ thể.
Nó cho người bán và khách hàng biết rằng họ có thể mong đợi giao hàng vào một ngày làm việc sau khi đơn đặt hàng được đặt. Một số quy định thường được áp dụng, chẳng hạn như phải đặt hàng trước một thời gian nhất định.
Giống như giao hàng nhanh hoặc giao hàng trong ngày, vận chuyển qua đêm không phải là phương thức vận chuyển duy nhất của bạn, mà là một giải pháp thay thế cho vận chuyển tiêu chuẩn.
Thuận
- Có từ ngữ cụ thể hơn là “nhanh chóng”, mang lại cho khách hàng sự an tâm.
- Đây là phương pháp “nhanh chóng” hợp lý nhất về mặt hậu cần, vì việc giao hàng trong ngày thường yêu cầu một hãng vận chuyển đặc biệt hoặc hệ thống giao hàng của riêng bạn.
- Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ lớn cung cấp một tùy chọn qua đêm.
- Vận chuyển qua đêm hoạt động tốt nếu cần khẩn cấp, chẳng hạn như nếu bạn bán nguyên liệu cho các nhà thầu hoặc để nhận quà tặng vào phút cuối.
Chống
- Nó đắt hơn nhiều.
- Nó có thể thêm một số phức tạp và, có lẽ, khiếu nại từ những khách hàng bỏ lỡ thời hạn qua đêm.
Tốt nhất cho:
Các cửa hàng có khách hàng sẵn sàng trả tiền vận chuyển qua đêm (vì họ luôn cần nó).
Ví dụ: bạn có thể thấy rằng bạn có nhiều khách hàng B2B hoặc quốc tế có nhu cầu vận chuyển qua đêm.
Vận chuyển trong ngày
Tiền đề đằng sau việc giao hàng trong ngày rất đơn giản: Một khách hàng đặt hàng và mong đợi giao hàng trong cùng một ngày, thường cần phải đáp ứng thời hạn để được đảm bảo. Giống như vận chuyển nhanh và qua đêm, đây là một phương pháp bổ sung cho vận chuyển tiêu chuẩn.
Thuận
- Khách hàng có thể nhận được sản phẩm của họ trong cùng một ngày.
- Các thương gia đạt được một lợi thế mạnh mẽ chống lại các đối thủ cạnh tranh.
- Đó là một bán hàng dễ dàng trong tiếp thị của bạn.
- Có một số hãng vận chuyển lớn cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày.
Chống
- Không phải tất cả các hãng vận chuyển lớn đều cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày.
- Nó làm tăng thêm căng thẳng cho việc quản lý hàng tồn kho và thực hiện đơn hàng của bạn.
- Nó làm tăng rủi ro khiếu nại hỗ trợ khách hàng của bạn, đối với các khiếu nại được bảo hành và không chính đáng.
- Giao hàng trong ngày rất tốn kém.
- Nó thường bị giới hạn bởi vị trí, như đối với khách hàng ở các khu vực đô thị lớn.
Tốt nhất cho:
Các thương hiệu trong các ngành công nghiệp cạnh tranh cao, nơi vận chuyển trong ngày có thể được đảm bảo cho một lợi thế cạnh tranh. Nếu không, bạn có thể duy trì khả năng cạnh tranh với một trong những phương pháp cấp tốc ít đòi hỏi hơn.
Các hãng vận chuyển thương mại điện tử tốt nhất (và phương thức vận chuyển của họ)
Các phương thức vận chuyển bạn chọn tùy thuộc vào hãng vận chuyển của bạn. Bạn có thể chọn kết hợp các hãng vận chuyển (để có được dịch vụ vận chuyển rẻ nhất / nhanh nhất mọi lúc) hoặc có thể một hãng vận chuyển hoạt động tốt nhất (để đơn giản hóa và theo dõi dễ dàng hơn).
Trong phần này, chúng tôi phác thảo các hãng vận chuyển chính và phương thức vận chuyển thương mại điện tử mà họ cung cấp.
Up
UPS hoạt động tốt nhất cho các gói hàng từ trung bình đến lớn, nhưng nó tuyệt vời cho mọi loại hình vận chuyển, từ qua đêm đến quốc tế.
Phương thức vận chuyển
- Vận chuyển mặt đất (một đến năm ngày)
- Giao hàng qua đêm (ngày làm việc tiếp theo)
- Vận chuyển quốc tế
- Phí vận chuyển cố định
Cách tích hợp với nền tảng thương mại điện tử của bạn
FedEX ·
FedEx làm tất cả, từ vận chuyển quốc tế đến nội địa. Đây cũng là một trong số ít các hãng vận chuyển toàn cầu có chương trình giao hàng trong ngày được thiết lập tốt.
Phương thức vận chuyển
- Vận chuyển mặt đất (một đến bảy ngày)
- Tỷ lệ cố định
- Quốc tế
- Nghỉ đêm
- Cùng ngày
Cách tích hợp với nền tảng thương mại điện tử của bạn
Dhl
DHL chuyên vận chuyển quốc tế với giá cả phải chăng. Đây không phải là hãng vận chuyển nhanh nhất, nhưng luôn có một cách (và giá cả hợp lý) để vận chuyển đến các quốc gia khác.
Phương thức vận chuyển
- Vận chuyển đường bộ (ba đến tám ngày)
- Nhanh chóng (hai đến năm ngày)
- Quốc tế
- Cùng ngày
Cách tích hợp với nền tảng thương mại điện tử của bạn
USPS
USPS về mặt kỹ thuật là một hãng vận chuyển (nội địa) của Hoa Kỳ, nhưng nó thực sự cung cấp dịch vụ vận chuyển toàn cầu thông qua nhiều đối tác của mình. Nó tốt nhất cho các cửa hàng có trụ sở tại Hoa Kỳ và mặc dù không nhanh như UPS hoặc FedEx, bạn hầu như luôn có thể mong đợi mức giá tốt nhất.
Phương thức vận chuyển
- Vận chuyển đường bộ (hai đến tám ngày)
- Nhanh chóng (một đến năm ngày; các cấp độ khác nhau như Lớp 1 và Thư ưu tiên)
- Qua đêm (họ gọi nó là “Ngày hôm sau”)
- Quốc tế
Cách tích hợp với nền tảng thương mại điện tử của bạn
Các hãng hàng không khu vực và trong nước
Có hàng trăm hãng vận chuyển trong khu vực và nội địa rất hữu ích cho các cửa hàng có nhu cầu vận chuyển địa phương.
Một số nhà cung cấp dịch vụ nội địa lớn hơn có phần mở rộng riêng cho các nền tảng thương mại điện tử, chẳng hạn như:
Nếu không có ứng dụng độc lập, tốt nhất bạn nên chọn ứng dụng vận chuyển nhiều hãng vận chuyển; bằng cách này, bạn có quyền truy cập vào hầu hết các nhà cung cấp toàn cầu và trong nước, đồng thời có thể chuyển đổi giữa các nhà cung cấp dịch vụ khi cần thiết.
Ứng dụng để kết nối cửa hàng của bạn với nhiều nhà cung cấp dịch vụ
- Shippo ·: Hơn 85 hãng hàng không lớn và khu vực.
- Trạm tàu: 100 nền tảng và kênh bán hàng, cùng với khoảng 60 nhà cung cấp dịch vụ.
- Vận chuyển WooCommerce: Tiện ích mở rộng chỉ dành cho WooCommerce với sự hỗ trợ cho USPS và DHL.
- PluginHive: Nhiều plugin nền tảng thương mại điện tử với sự hỗ trợ cho hàng chục nhà mạng.
Tóm tắt 🏁
Trong bài viết này, chúng tôi đã giải thích:
- Các phương thức vận chuyển tốt nhất 😎
- Các hãng vận chuyển và phương thức vận chuyển 🚢 của họ
- Các ứng dụng để kết nối 📱 với các nhà cung cấp dịch vụ và nhận mức giá cho WooCommerce và Shopify
Nếu bạn đang sử dụng Thương mại điện tử WooCommerce để cung cấp năng lượng cho cửa hàng của bạn, bạn có thể theo dõi 🦸 hướng dẫn cách thiết lập WooCommerce vận chuyển để bắt đầu với một số hoặc tất cả các phương thức vận chuyển này.
Vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận nếu bạn có thắc mắc về phương thức vận chuyển thương mại điện tử và sự lựa chọn của các hãng vận chuyển!