Nó có thực sự là vua của các nền tảng thương mại điện tử? (2022)

Chưa được phân loại

Nếu bạn đã bắt đầu tìm kiếm một nền tảng Thương mại điện tử, có lẽ bạn đã nghe nói về Shopify. Đó là bởi vì Shopify kiểm soát khoảng 20% thị trường nền tảng Thương mại điện tử [1], làm cho nó trở thành trình tạo cửa hàng trực tuyến được sử dụng nhiều thứ hai, chỉ sau WooCommerce. Trong bài đánh giá shopify thực hành của chúng tôi, chúng tôi xem xét những lời hứa do Shopify cung cấp, khám phá các tính năng và tùy chọn sáng chói của nó để mở rộng quy mô kinh doanh trực tuyến, đồng thời đi sâu vào các chi tiết quan trọng như giá cả, hỗ trợ khách hàng và tính dễ sử dụng.

Hãy tiếp tục đọc bài đánh giá Shopify của chúng tôi để tìm hiểu xem đó có phải là nơi thích hợp cho cửa hàng trực tuyến của bạn hay không.

📚 Mục lục:

Shopify là gì?

Shopify rơi vào một danh mục sản phẩm được gọi là nền tảng Thương mại điện tử. Đây là những ứng dụng phần mềm để xây dựng các trang web định hướng thương mại với các trang sản phẩm, giỏ hàng và mô-đun thanh toán.

Shopify là một nền tảng Thương mại điện tử SaaS (phần mềm dưới dạng dịch vụ), có nghĩa là nó có thể truy cập thông qua trình duyệt internet và bạn phải trả một khoản phí định kỳ để sử dụng phần mềm trực tuyến thay vì tải xuống với một khoản phí lớn hơn.

Hơn nữa, Shopify duy trì tất cả phần mềm và phần cứng cơ bản cho bạn – bạn không bao giờ cần phải loay hoay với việc lưu trữ, cập nhật, bảo mật, v.v.

Tóm lại, bất kỳ ai cũng có thể truy cập trang web Shopify, bắt đầu tài khoản và bắt đầu bán sản phẩm, xử lý thanh toán và tạo nội dung.

Về mặt bán hàng, Shopify cung cấp các tùy chọn cho:

  • Bán sản phẩm vật lý trực tuyến
  • Bán sản phẩm kỹ thuật số trực tuyến
  • Bán hàng tại các địa điểm thực tế (sử dụng Shopify POS)

Bạn nên mong đợi những tính năng nào từ Shopify?

Có hàng tá tính năng tích hợp bao gồm:

  • Hỗ trợ bán sản phẩm không giới hạn
  • Hỗ trợ tại điểm bán hàng cho các giao dịch trực tiếp
  • Thẻ quà tặng và mã giảm giá
  • Nhiều kênh bán hàng trực tuyến
  • Báo cáo tài chính
  • Tiếp thị qua email và các chiến dịch quảng cáo trực tuyến
  • Phân tích gian lận
  • Hỗ trợ nhiều tài khoản nhân viên
  • Khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi
  • Tính toán giá cước vận chuyển
  • Chứng chỉ SSL miễn phí
  • Giảm giá vận chuyển
  • Xử lý thanh toán tích hợp
  • Các tùy chọn bán hàng toàn cầu như các ngôn ngữ và đơn vị tiền tệ khác nhau

Shopify cũng có một cửa hàng ứng dụng để lựa chọn hàng nghìn tiện ích mở rộng cửa hàng khác. Một số danh mục ứng dụng bao gồm:

  • Thiết kế cửa hàng
  • Marketing
  • Thực hiện
  • Vận chuyển và giao hàng
  • Dịch vụ khách hàng
  • Quản lý cửa hàng
  • Chuyển đổi
  • Buôn bán
  • Đề xuất sản phẩm

Bạn cũng có thể kiểm soát giao diện cửa hàng của mình sử dụng chủ đề Shopify.

Shopify so với các nền tảng khác như thế nào?

Bạn có một số nền tảng Thương mại điện tử để xem xét, vậy điều gì làm cho Shopify nổi bật? Có khía cạnh nào của Shopify có thể thúc đẩy bạn hướng tới một giải pháp khác không?

Định giá Shopify so với các đối thủ cạnh tranh

Shopify tương tự như hầu hết các nền tảng chính với kế hoạch định giá của nó.

Ví dụ: giá Shopify cơ bản 29 đô la mỗi tháng phù hợp với các gói cơ bản từ BigCommerce, Squarespace và Wix. Weebly có một số gói giá thấp hơn, nhưng chúng không có giá trị lớn, đặc biệt là về các dịch vụ Thương mại điện tử.

Định giá của Shopify đi từ $ 29 đến $ 299 tùy thuộc vào những gì bạn cần và họ cung cấp các tính năng doanh nghiệp khi doanh nghiệp của bạn phát triển, tất cả đều bắt đầu từ $ 2,000 mỗi tháng trong gói Shopify Plus.

Nhiều cửa hàng sẽ ổn với gói $ 29, ít nhất là để bắt đầu. Điều này làm cho Shopify khá phải chăng so với các đối thủ cạnh tranh.

Cuối cùng, Shopify có gói Shopify Lite 9 đô la mỗi tháng nếu bạn cần thêm các công cụ Thương mại điện tử trực tuyến đơn giản như nút Mua vào một trang web hiện có. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng gói Shopify Lite hoàn toàn không phải là một cửa hàng trực tuyến thực sự với một giỏ hàng hoàn chỉnh.

Thiết kế Shopify so với đối thủ cạnh tranh

Với hàng trăm chủ đề đẹp mắt, thật an toàn khi nói rằng Shopify vượt trội trong lĩnh vực thiết kế. Bạn chọn một chủ đề, tùy chỉnh nó bằng cách sử dụng các phần kéo và thả, sau đó thêm các trang sản phẩm cho một giao diện cửa hàng trực tuyến hoàn chỉnh.

Nhìn chung, các nền tảng như Squarespace và BigCommerce được biết đến với các thiết kế “hợp thời trang” hơn, vì vậy bạn có thể cân nhắc những nền tảng đó nếu bạn đang tìm kiếm các mẫu trực quan ấn tượng. Tuy nhiên, các chủ đề Squarespace và BigCommerce chủ yếu dựa vào nhiếp ảnh lớn, độ phân giải cao, vì vậy chúng tôi đã tìm thấy một số vấn đề với điều đó. Đầu tiên nói chung, nhiều chủ cửa hàng không biết cách tối ưu hóa ảnh lớn, khiến tốc độ tải trang chậm. Và điều gì sẽ xảy ra nếu ảnh của bạn không có chất lượng cao nhất tuyệt đối? Chà, chúng bị kéo căng ra và trông thật khủng khiếp.

Đó là một trong những lý do chúng tôi thích Shopify, bởi vì các yếu tố truyền thông có xu hướng xuất hiện tự nhiên hơn trong các thiết kế của bạn và không cần phải thuê một nhiếp ảnh gia đắt tiền để vẫn tạo ra một trang web đẹp.

Chúng tôi muốn thấy một trình tạo kéo và thả hoàn chỉnh trong tương lai (ngay bây giờ chỉ có sẵn trên trang chủ), nhưng nhìn chung, Shopify giúp bạn thiết kế một trang web nhanh chóng, chuyên nghiệp, tất cả mà không cần phải biết gì về mã hóa hoặc phát triển.

Hỗ trợ khách hàng của Shopify so với các đối thủ cạnh tranh

Tất cả các chủ cửa hàng trực tuyến nên có một nền tảng Thương mại điện tử với sự hỗ trợ khách hàng đáp ứng. May mắn thay, Shopify dẫn đầu với sự hỗ trợ 24/7 thông qua trò chuyện trực tiếp và email. Bạn cũng có thể liên hệ với cộng đồng Shopify để trò chuyện với thương nhân khác.

Shopify cũng đánh bại hầu hết các đối thủ cạnh tranh khi nói đến các tài nguyên trực tuyến.

Tất cả khách hàng của Shopify đều có quyền truy cập vào cơ sở kiến thức, blog, video hướng dẫn, khóa học kinh doanh, podcast, bách khoa toàn thư kinh doanh, công cụ so sánh và danh sách các sự kiện cộng đồng để kết nối với các thương nhân khác.

Đánh giá của chúng tôi về quy trình tạo cửa hàng Shopify

Trong phần này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tạo tài khoản Shopify, triển khai thiết kế trang web khả thi và thêm sản phẩm đầu tiên của bạn. Trong suốt quá trình, chúng tôi sẽ nêu bật những ưu và nhược điểm của giao diện Shopify và cách sử dụng bảng điều khiển dễ dàng như thế nào.

Nếu bạn muốn có một cái nhìn chi tiết hơn, bạn cũng có thể đọc toàn bộ hướng dẫn Shopify của chúng tôi.

Đăng ký cửa hàng của bạn

Để bắt đầu, truy cập trang chủ Shopify và nhấp vào một trong các Bắt đầu dùng thử miễn phí nút. Tại đây, bạn sẽ điền địa chỉ email của mình và tạo mật khẩu.

Đánh giá Shopify - bắt đầu dùng thử

Chúng tôi thích cách không có yêu cầu nhập thẻ tín dụng. Bản dùng thử miễn phí kéo dài trong 14 ngày, sau đó, bạn có thể chọn gói cao cấp hoặc chỉ để gói không còn tồn tại.

Bạn cũng nhận được một tên miền thử nghiệm với .myshopify.com tên miền phụ theo dõi tên trang web của bạn. Và họ cung cấp một công cụ mua miền bên trong Shopify khi bạn muốn làm cho miền chuyên nghiệp hơn.

Khám phá trang tổng quan Shopify

Một điều tôi rất ấn tượng khi làm việc trên bài đánh giá Shopify này là bên trong bảng điều khiển Shopify, bạn có quyền truy cập vào một cổng thông tin quản trị hiện đại, kiểu dáng đẹp với các mục menu cho:

  • Lệnh
  • Sản phẩm
  • Khách hàng
  • Tài chính
  • Analytics
  • Marketing
  • Discounts
  • Ứng dụng

Điều này làm cho bảng điều khiển Shopify dễ sử dụng, đặc biệt là khi được ghép nối với hộp tìm kiếm ở trên cùng.

Ngoài ra còn có một Kênh bán hàng trong menu chính, cho phép bạn thêm bao nhiêu kênh bán hàng tùy thích (chẳng hạn như Cửa hàng trực tuyến, Shopify POS, Facebook hoặc eBay).

nút cửa hàng trực tuyến

Shopify vượt trội với sự phát triển cửa hàng trực tuyến nhanh chóng và bằng cách làm cho quy trình trở nên đơn giản đến mức ngay cả một người không phải là nhà phát triển cũng có thể đến với Shopify và bắt đầu bán hàng trực tuyến.

Điều đó một phần là do hướng dẫn bắt đầu , hiển thị các nút cho

  • Thêm sản phẩm
  • Tùy chỉnh chủ đề của bạn
  • Thêm tên miền
  • Thiết lập cổng thanh toán
  • Xem lại cài đặt thông tin vận chuyển của bạn
thêm một sản phẩm

Kiểm soát thiết kế cửa hàng Shopify của bạn

Tất cả các công việc thiết kế được thực hiện bằng cách đi đến Cửa hàng trực tuyến > chủ đề.

Trình tạo trang Shopify cung cấp bản xem trước trực quan ở bên phải, cùng với danh sách các mô-đun nội dung có thể tùy chỉnh. Bạn có thể thêm khối nội dung của riêng mình hoặc sử dụng những khối đã được chèn bởi chủ đề đã cài đặt.

Thật tuyệt vời khi bạn có thể nhấp và giữ bất kỳ khối nội dung nào để kéo nó lên hoặc xuống danh sách. Chưa kể, bạn có thể nhấp vào bất kỳ khối nội dung nào để hiển thị cài đặt nội dung độc đáo.

Ví dụ: chủ đề chúng tôi hiện đã cài đặt cung cấp Thanh thông báo, Tiêu đề, Biểu ngữ hình ảnh và Bộ sưu tập sản phẩm nổi bật.

chỉnh sửa khối nội dung

Mỗi khối nội dung trình bày khá nhiều cài đặt để tùy chỉnh, tất cả đều nằm trong tiêu đề. Ví dụ: bạn có thể điều chỉnh bảng phối màu cài đặt hoặc tải lên một biểu trưng để xuất hiện trong tiêu đề.

tải lên logo

Dưới trang Chủ đề , Shopify bao gồm các liên kết để duyệt qua hàng trăm chủ đề miễn phí và chủ đề cao cấp. Chúng tôi thích những cái cao cấp nhất, nhưng chúng sẽ có giá khoảng $ 50 đến $ 150.

Như với hầu hết các giao diện Shopify, việc thêm một chủ đề chỉ mất không quá vài cú nhấp chuột.

chọn một chủ đề

Thêm tên miền trong Shopify

Là một nền tảng Thương mại điện tử “tất cả trong một”, Shopify cung cấp một cổng thông tin để mua tên miền. Bạn thường sẽ phải đi đến nhà cung cấp bên thứ ba hoặc một công ty lưu trữ cho một tên miền, nhưng cả lưu trữ và công cụ tìm kiếm tên miền đều đi kèm với đăng ký của bạn.

nút thêm tên miền

Chỉ mất vài giây để nhập tên miền mong muốn và xem nó có khả dụng không. Khi bạn tìm thấy cái tốt nhất cho công ty của mình, bạn có thể mua và kích hoạt nó làm miền chính của mình.

thêm tên miền

Định cấu hình Shopify Payments để nhận tiền từ người mua hàng

Trước đây, Shopify đã vượt trội với các bộ xử lý thanh toán, xem như cách nó cho phép bạn liên kết với hàng trăm cổng của bên thứ ba, cùng với các phương thức thanh toán như PayPal và Google Pay. Không có điều gì trong số đó đã thay đổi, nhưng nó đã trở nên dễ dàng hơn bằng giải pháp Shopify Payments.

Shopify Payments không có thêm phí giao dịch ngoài phí xử lý thẻ tín dụng tiêu chuẩn (bắt đầu từ 2.9% + 0.30 đô la) và bạn có thể giảm phí thẻ tín dụng khi nâng cấp gói Shopify.

Bạn có thể hoàn tất quá trình bằng cách nhấp vào Kích hoạt Shopify Payments nút. Sau đó, nhập thông tin tài khoản ngân hàng của bạn và xem khi bạn được phê duyệt cho tài khoản xử lý thanh toán trong vòng vài phút (miễn là bạn đáp ứng tất cả các yêu cầu).

Shopify xem xét các khoản thanh toán

Chúng ta nên đề cập rằng Shopify vẫn cung cấp tích hợp với hàng trăm bộ xử lý thanh toán khác. Tuy nhiên, họ tính thêm phí giao dịch cho bạn để sử dụng bất kỳ thứ gì bên ngoài Shopify Payments, điều này thật đáng thất vọng nếu bạn phải sử dụng PayPal hoặc một bộ xử lý bên thứ ba khác.

Xem lại cài đặt vận chuyển của Shopify

Trong quá trình đánh giá Shopify, chúng tôi nhận thấy rằng Shopify cung cấp một mục để quản lý tất cả các mức phí vận chuyển chung và có thể thay đổi.

Shopify đánh giá về vận chuyển

Bạn cũng có thể cuộn xuống trên trang để tìm chiết khấu nhãn vận chuyển cho các nhà cung cấp lớn. Cùng với đó, bạn có quyền truy cập vào các mẫu phiếu đóng gói và một phần để kết nối với tài khoản nhà cung cấp dịch vụ của công ty bạn.

Shopify hỗ trợ tích hợp với các hãng vận chuyển lớn bao gồm USPS, DHL và UPS. Một nhược điểm là bạn có thể phải cài đặt thêm một ứng dụng cao cấp cho những tính năng như phí vận chuyển trực tiếp và in nhãn.

Shopify xem xét cài đặt vận chuyển

Thêm sản phẩm trong Shopify

Trang sản phẩm Shopify bao gồm vô số trường bắt đầu bằng tiêu đề, mô tả và trạng thái sản phẩm.

Bạn cũng có thể tải lên các mục phương tiện (chẳng hạn như hình ảnh sản phẩm và video), thêm sản phẩm vào nhiều kênh bán hàng và đặt các mặt hàng vào loại sản phẩm hoặc bộ sưu tập.

nhập chi tiết sản phẩm

Sau khi xuất bản mục, bạn có thể ngay lập tức nhìn vào giao diện người dùng của trang web để xem mục đó trong danh mục của mình.

sản phẩm trên giao diện người dùng

Tất cả các định dạng đến từ chủ đề đã chọn, trong khi Shopify thêm các nút cần thiết như nút Thêm vào giỏ hàng và nút Mua ngay.

nút thêm vào giỏ hàng

Đối với các mô-đun giỏ hàng và thanh toán, Shopify cũng sẽ lo liệu chúng.

Khách hàng được gửi đến giỏ hàng để xem lại những gì họ muốn mua hoặc xóa. Sau đó, họ nhấp vào nút Thanh toán hoặc chọn một phương thức thanh toán thay thế.

nút thanh toán

Cuối cùng, khu vực thanh toán Shopify mặc định yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin liên hệ, giao hàng và thanh toán. Sau đó, bộ xử lý thanh toán của bạn xử lý công việc cho bạn và gửi tiền vào tài khoản của bạn.

Thật không may, phần thanh toán Shopify ít tùy chỉnh hơn nhiều so với các đối thủ cạnh tranh như BigCommerce và thậm chí cả WooCommerce. Điều đó có thể thực hiện được với mã hóa tùy chỉnh, nhưng bạn đã đánh máyđồng minh phải giải quyết cho mục thanh toán trông giống như mọi thương nhân Shopify khác.

mô-đun thanh toán

Đánh giá Shopify: giá cả

Các Định giá Shopify khá đơn giản. Bạn chọn một gói và nhận tất cả các tính năng được bao gồm cho gói đó, cùng với dịch vụ lưu trữ, một Chứng chỉ SSLvà quyền truy cập vào trình tạo trang.

Shopify cung cấp năm gói.

Định giá Shopify

Dưới đây là những gì mong đợi từ mỗi gói:

  • Shopify Lite: $ 9 mỗi tháng để thêm sản phẩm và nút Mua vào các blog hoặc trang web đã tạo trước đó. Nó không phải là một cửa hàng trực tuyến hoàn chỉnh, mà là một cách để bổ sung cho một trang web khác với chức năng giỏ hàng.
  • Shopify cơ bản: $ 29 mỗi tháng cho một cửa hàng trực tuyến hoàn chỉnh, sản phẩm không giới hạn, hai tài khoản nhân viên, tạo đơn đặt hàng thủ công, mã giảm giá, thẻ quà tặng, khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi, v.v.
  • Mua sắm: $ 79 mỗi tháng cho mọi thứ trong gói trước đó, năm tài khoản nhân viên, giảm tỷ lệ thẻ tín dụng, báo cáo tiêu chuẩn, miền quốc tế và định giá quốc tế.
  • Shopify nâng cao: $ 299 mỗi tháng cho mọi thứ trong các gói trước đó, tài khoản nhân viên 15, giảm tỷ lệ thẻ tín dụng, báo cáo nâng cao, định giá quốc tế cho mỗi biến thể, v.v.
  • Shopify thêm: Bắt đầu từ $ 2,000 mỗi tháng cho một hệ thống doanh nghiệp tùy chỉnh.

Chủ đề và ứng dụng trong Shopify

Chủ đề không phải là trò đùa với Shopify. Không chỉ có cả chủ đề miễn phí và cao cấp mà còn được thiết kế để trông chuyên nghiệp mà không yêu cầu quá nhiều tùy chỉnh.

Họ cũng có các chủ đề được tạo ra chỉ dành cho một số ngành nhất định như nghệ thuật và nhiếp ảnh, điện tử và thể thao.

thể loại chủ đề

Trong quá trình đánh giá Shopify của chúng tôi, chúng tôi đã phát hiện ra hơn 80 chủ đề. Và như một phần thưởng, mỗi chủ đề có nhiều phong cách biến thiết kế ban đầu thành một thứ hoàn toàn khác.

Shopify đánh giá các chủ đề

Đối với các ứng dụng, đây thực sự là nơi Shopify tỏa sáng.

Hàng trăm ứng dụng được đóng gói trong Cửa hàng ứng dụng Shopify, với các danh mục tiếp thị, tìm nguồn cung ứng, chuyển đổi, thực hiện và hơn thế nữa.

Shopify đánh giá các danh mục ứng dụng

Một số là miễn phí, nhưng những người khác yêu cầu đăng ký (thường dao động từ $ 2 đến $ 100 mỗi tháng – nó phụ thuộc vào công ty ứng dụng bên thứ ba).

Đánh giá Shopify: Ưu và nhược điểm

Vậy những mặt tích cực và nhược điểm chính của Shopify là gì? Xem suy nghĩ của chúng tôi dưới đây:

Thuận

Mọi thứ đều được bao gồm từ lưu trữ đến chứng chỉ SSL và trình tạo trang đến các tính năng Thương mại điện tử.

Bạn có thể thiết kế một cửa hàng trong vòng vài giây bằng cách sử dụng các chủ đề và khối nội dung.

Thêm bất kỳ tính năng nào bạn cần với các ứng dụng của bên thứ ba.

Tài liệu hỗ trợ trực tuyến là chưa từng có.

Chỉ mất vài giây để kích hoạt bộ xử lý thanh toán.

Hầu hết các công cụ tiếp thị đều đạt tiêu chuẩn, bao gồm tiếp thị qua email và quảng cáo trên công cụ tìm kiếm.

Đây là nền tảng tốt nhất để bán hàng đa kênh (POS, Shopify, Facebook, Pinterest, v.v.).

Bạn không cần phải lo lắng về việc bảo trì hoặc bảo mật – Shopify xử lý tất cả những điều đó cho bạn.

Chống

Không có gói miễn phí để điều hành một cửa hàng trực tuyến đơn giản, hạn chế.

Không có đường dây điện thoại hỗ trợ khách hàng.

Shopify sử dụng một ngôn ngữ mã hóa độc đáo, vì vậy có ít nhà phát triển hơn mà bạn có thể thuê.

Bạn chỉ nhận được chức năng kéo và thả trên trang chủ và thậm chí đó không thực sự là một trình tạo kéo và thả thực sự.

Mặc dù bạn có thể tạo một blog, nhưng các tính năng của nó cực kỳ hạn chế.

Bạn không có toàn quyền truy cập vào mã cơ bản của cửa hàng như bạn làm với một giải pháp như Thương mại điện tử WooCommerce.

Đánh giá Shopify: nó có phải là nền tảng thương mại điện tử phù hợp với bạn không?

Chúng tôi thích Shopify cho mọi loại chủ sở hữu cửa hàng trực tuyến. Không quan trọng quy mô cửa hàng của bạn, Shopify có thể hỗ trợ nó. Không chỉ vậy, Shopify giá cả vẫn cạnh tranh. Bạn cũng nhận được dịch vụ khách hàng tốt nhất trong trò chơi.

Lý do duy nhất bạn có thể bỏ qua Shopify là nếu bạn thực sự muốn hỗ trợ qua điện thoại, yêu cầu giao diện blog mạnh mẽ hơn, cần quyền truy cập vào mã cơ bản của cửa hàng hoặc muốn có một giải pháp miễn phí / giá cả phải chăng hơn.

Nếu bạn quan tâm đến một số tùy chọn khác, bạn có thể đọc bộ sưu tập thương mại điện tử tốt nhất của chúng tôi Nền tảng hoặc tổng hợp các lựa chọn thay thế Shopify của chúng tôi. Nếu bạn muốn xem nó xếp chồng lên nhau như thế nào so với một công cụ Thương mại điện tử phổ biến khác, chúng tôi cũng có một so sánh chi tiết Shopify và WooCommerce.

Nếu bạn đã sẵn sàng bắt đầu với Shopify, hãy xem hướng dẫn Shopify đầy đủ của chúng tôi và bộ sưu tập của chúng tôi về ứng dụng Shopify tốt nhấtchủ đề Shopify tốt nhất.

Ngoài ra, hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về bài đánh giá Shopify của chúng tôi!

Hướng dẫn miễn phí

5 mẹo cần thiết để tăng tốc độ
Trang web WordPress của bạn

Giảm thời gian tải của bạn thậm chí 50-80%
chỉ bằng cách làm theo các mẹo đơn giản.

Bài viết liên quan

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.